新闻动态家装集成吊顶电器浴霸安装常见问题

01、未安装止逆阀、排风管
排风管和止逆阀属于浴霸产品须安装的产品配件。
止逆阀：需要用螺丝固定到排气口墙体上，
排风管：须连接止逆阀固定牢固，保证室内气体可以正常排出到户外。
常见问题：工人师傅现场未安装止逆阀或排风管只是放到吊顶上没有连通到户外。
特殊情况：排风管短或排气孔尺寸小于止逆阀导致无法安装，需要工人现场跟客户解释清楚原因，获取客户同意，拍照反馈公司备注。

02、浴霸不工作或部分功能无法正常使用
浴霸安装前须试机，保证各项功能均正常，避免安装后出现浴霸不工作或部分功能无法正常使用的情况。
常见问题：安装前没有试机或只测试部分功能，就直接剪断试机线安装（试机线禁止从中间剪断只能拆除），安装后发现浴霸存在问题无法正常使用，导致工人师傅承担浴霸赔付。

特殊情况：
1）试机中发现问题，应先不要安装，马上联系公司或现场让客户联系商家技术沟通排查问题，问题排除之后再安装；如现场排查后未能解决的需提醒客户联系商家先沟通下。
2）试机正常：安装上之后发现某些功能不能正常使用，或开关操作无法控制，应仔细检查浴霸的各项功能线路和开关接线是否接错（此类情况通常为接线时不仔细线路接错导致）

03、开关并线问题
浴霸安装须使用原厂开关，不得随意替换，主要避免后期使用过程中出现浴霸电机烧毁；原则上一个功能对应连接一根控制线，不建议并线连接。
常见问题：
1） 工人开关没有固定牢固产生松动或没有使用浴霸原装开关导致后期电机烧毁；
2） 客户家预留线路不足，工人师傅未与客户沟通私自并线，导致部分功能无法使用。
特殊情况：
1） 客户要求使用非原装开关安装，需提前告知客户可能产生的问题，提醒客户需联系商家给公司通知，收到通知方可安装。
2）安装前检查客户家预留线路，线路不足的提前告知客户，解释清楚并线后可能存在的问题由客户决定是否进行安装，签署免责协议后，现场拍照反馈公司备注。